Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты Услуги.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплатившее Услугу.
Участник — физическое лицо, которому оказывается Услуга. Участник может совпадать с Заказчиком.
Услуга, Диагностика — индивидуальная информационно-консультационная услуга «Диагностика имиджа», оказываемая Исполнителем лично в формате онлайн-встречи.
Онлайн-встреча — индивидуальная консультация Исполнителя с Участником по видеосвязи (Zoom или иной сервис по выбору Исполнителя) продолжительностью от 60 до 90 минут.
Рабочий лист — авторский инструмент Исполнителя, который заполняется во время Онлайн-встречи: аудит обратной связи, колесо баланса имиджа, дорожная карта по восьми сферам имиджа.
Итоговый документ — файл в формате PDF с результатами Диагностики: заполненный Рабочий лист и рекомендация Исполнителя.
Сайт — страница angelinabrewers.lpxl.ru/diagnostika и её подстраницы.
Каналы связи — электронная почта, мессенджеры Telegram и WhatsApp, телефон.
1.1. Акцептом Оферты является оплата Услуги. С момента поступления денежных средств Исполнителю договор считается заключённым на условиях Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор не требует подписания и скрепления печатями.
1.2. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, согласен со всеми её условиями, является совершеннолетним и дееспособным лицом.
1.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Условия уже оплаченного договора в одностороннем порядке не изменяются.
1.4. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он вправе не оплачивать Услугу или запросить заключение индивидуального договора по адресу info@gracesociety.online.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Участнику Услугу «Диагностика имиджа», а Заказчик — оплатить её на условиях Оферты.
2.2. В состав Услуги входят:
2.3. Услуга носит информационно-консультационный характер. Она не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью, а также услугой стилиста по подбору гардероба или шопинг-сопровождению.
2.4. Услуга оказывается в индивидуальном формате. Исполнитель вправе ограничивать количество Онлайн-встреч в месяц и количество мест по специальной цене.
2.5. Если Заказчик и Участник — разные лица (например, Услуга приобретена в подарок), Заказчик обязан сообщить Исполнителю контактные данные Участника, получить его согласие на передачу данных и ознакомить его с условиями Оферты.
3.1. Стоимость Услуги указана на Сайте и определяется на дату оплаты. Услуга оплачивается на условии 100% предоплаты.
3.2. Исполнитель вправе устанавливать специальные цены, ограниченные по времени или количеству мест (например, цену для первых 10 клиентов). Условия специальной цены публикуются на Сайте. Изменение цены после оплаты не влияет на стоимость уже оплаченной Услуги. Если Заказчик не воспользовался специальной ценой, разница не возмещается.
3.3. Оплата производится через платёжную форму на Сайте или по ссылке, направленной Исполнителем. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств Исполнителю.
3.4. Исполнитель применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику.
4.1. В течение 3 (трёх) рабочих дней после оплаты Исполнитель связывается с Участником в Telegram или WhatsApp по контактам, указанным при оплате, и согласует дату и время Онлайн-встречи из свободных слотов.
4.2. Онлайн-встреча должна состояться не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты, если Стороны не договорились иначе.
4.3. Не позднее чем за 1 час до начала Исполнитель направляет Участнику ссылку для подключения.
4.4. Для участия Участник самостоятельно обеспечивает устройство с доступом в интернет, камерой и микрофоном. Во время Онлайн-встречи камера Участника должна быть включена: это необходимо для качественного оказания Услуги.
4.5. Онлайн-встреча не записывается, если Стороны не договорились иначе. Участник не вправе записывать Онлайн-встречу без согласия Исполнителя.
4.6. Итоговый документ направляется Участнику по Каналам связи не позднее 1 (одного) рабочего дня после Онлайн-встречи.
4.7. Услуга считается оказанной после проведения Онлайн-встречи и направления Итогового документа. Если в течение 5 календарных дней после направления Итогового документа Заказчик не направил на info@gracesociety.online мотивированное письменное возражение о качестве или объёме Услуги, она считается принятой. Акт об оказании услуг не составляется.
4.8. Исполнитель рассматривает возражение и отвечает на него в течение 10 календарных дней.
5.1. Участник вправе один раз перенести Онлайн-встречу без дополнительной оплаты, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала по Каналам связи. Новая дата согласуется из свободных слотов Исполнителя.
5.2. Если Участник не подключился к Онлайн-встрече в течение 15 (пятнадцати) минут от согласованного времени и не предупредил Исполнителя заранее, время Исполнителя считается зарезервированным и использованным, а Услуга — оказанной надлежащим образом. По доброй воле Исполнитель может предложить новую дату.
5.3. При опоздании Участника Онлайн-встреча проводится в оставшееся время и заканчивается в запланированное время.
5.4. Исполнитель вправе перенести Онлайн-встречу по уважительной причине, предупредив Участника как можно раньше и предложив новую дату. Если новая дата не подходит Участнику, Заказчик вправе получить полный возврат.
5.5. Если Онлайн-встреча прервалась из-за технических проблем на стороне Исполнителя, Исполнитель бесплатно проводит оставшуюся часть в другое согласованное время. За технические проблемы на стороне Участника (интернет, устройство, программное обеспечение) Исполнитель ответственности не несёт.
6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до её оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Порядок возврата:
6.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на info@gracesociety.online с указанием ФИО, адреса электронной почты и телефона, даты и суммы оплаты, причины отказа. Если сведений недостаточно для идентификации платежа, Исполнитель вправе запросить их дополнительно.
6.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней со дня получения заявления на тот же счёт или карту, с которых была произведена оплата. Возврат наличными не производится.
6.5. При возврате Услуги, оплаченной по специальной цене, возвращается фактически уплаченная сумма.
7.1. Исполнитель обязуется:
7.2. Исполнитель вправе:
7.3. Участник обязуется:
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Результатом Услуги являются проведённая Онлайн-встреча и Итоговый документ. Изменения в имидже, карьере, доходе или окружении Участника зависят от его собственных действий и не гарантируются Исполнителем. Отзывы и примеры на Сайте отражают индивидуальный опыт и не являются обещанием результата.
8.3. Рекомендации Исполнителя носят информационный характер. Решение об их применении Участник принимает самостоятельно.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, если она вызвана недостоверными данными Заказчика или неисправностями оборудования и связи на стороне Участника.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ). При их наступлении Онлайн-встреча переносится на согласованную Сторонами дату.
8.6. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на info@gracesociety.online и рассматривается в течение 10 календарных дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ, включая правила о подсудности споров с участием потребителей.
9.1. Персональные данные Заказчика и Участника обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе использовать отзывы Участника об Услуге, а также примеры из процесса Диагностики в рекламе и продвижении в обезличенном виде — без указания фамилии, фотографии и иных сведений, позволяющих установить личность Участника.
9.3. Публикация имени с фамилией, фотографий Участника или Итогового документа целиком возможна только с отдельного согласия Участника.
10.1. Рабочий лист, методика Диагностики, структура и форма Итогового документа являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
10.2. Участник вправе использовать Итоговый документ для личных целей без ограничения срока. Запрещается использовать Рабочий лист и методику Диагностики в коммерческих целях, в том числе для проведения консультаций и создания образовательных продуктов.
10.3. При нарушении п. 10.2 Исполнитель вправе требовать возмещения убытков и применения иных мер защиты исключительных прав, предусмотренных частью четвёртой ГК РФ.
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны признают юридическую силу переписки по Каналам связи. Сообщения, направленные с контактов, указанных при оплате, считаются направленными соответствующей Стороной.
11.3. Если какое-либо условие Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных условий.
11.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.